Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mon-clinic.ru, а также клиентов ООО «МОН КЛИНИК».
Используя сайт, оставляя заявку, записываясь на приём, направляя сообщение через формы обратной связи или иным способом передавая свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ООО «МОН КЛИНИК»ИНН: 9725173751
ОГРН: 322774600373378
Адрес: г. Москва, Скатертный переулок, 17
Email для связи:
info@mon-clinic.ruТелефон: +7 977 470-61-61
2. Какие персональные данные мы можем обрабатывать
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные пользователем в форме заявки или комментарии;
- информация о выбранной услуге;
- дата и время записи;
- сведения, необходимые для связи с пользователем и организации приёма;
- технические данные: IP-адрес, cookies, данные о браузере, устройстве, источнике перехода на сайт и действиях пользователя на сайте.
Если пользователь самостоятельно указывает в форме сведения, связанные с состоянием здоровья, жалобами, противопоказаниями или желаемыми процедурами, такие данные могут относиться к специальной категории персональных данных и обрабатываются только в целях предварительной связи, записи, консультирования и оказания медицинских или косметологических услуг.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявок с сайта;
- запись на консультации, процедуры и услуги клиники;
- обратная связь с пользователем;
- подтверждение, перенос или отмена записи;
- информирование пользователя об услугах клиники;
- предоставление информации о специалистах, процедурах, стоимости и условиях оказания услуг;
- оформление документов, необходимых для оказания услуг;
- улучшение качества работы сайта;
- анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных кампаний;
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости обработки данных для оказания услуг и записи на приём;
- требований законодательства Российской Федерации;
- законных интересов Оператора, связанных с работой сайта, обработкой обращений и улучшением качества сервиса.
5. Какие действия мы можем совершать с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- использование;
- передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для работы сайта, записи на услуги и обработки обращений могут использоваться сторонние сервисы, в том числе:
- сервисы онлайн-записи;
- CRM-системы;
- сервисы аналитики;
- сервисы телефонии и мессенджеров;
- хостинг-провайдеры;
- сервисы отправки уведомлений.
Передача данных таким сервисам осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей цели: записи, связи с пользователем, обработки заявки, аналитики или технической поддержки сайта.
7. Онлайн-запись
На сайте может использоваться сервис онлайн-записи. При переходе к онлайн-записи пользователь может передавать данные, необходимые для выбора специалиста, услуги, даты и времени визита.
Обработка таких данных осуществляется для организации записи на приём, подтверждения записи, связи с пользователем и оказания услуг.
8. Cookies и аналитические данные
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.
Cookies помогают:
- корректно отображать сайт;
- запоминать действия пользователя;
- анализировать посещаемость сайта;
- улучшать удобство использования сайта;
- оценивать эффективность рекламных кампаний.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
9. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей и оказания услуг.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направлять обращения и запросы по вопросам обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на email:
info@mon-clinic.ru.
12. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на email:
info@mon-clinic.ru.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Обработка персональных данных несовершеннолетних
Сайт и услуги клиники предназначены для совершеннолетних пользователей, а также для пользователей, действующих с согласия законных представителей в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены по обращению законного представителя.
14. Актуализация Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
15. Контакты по вопросам обработки персональных данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:
ООО «МОН КЛИНИК»Email:
info@mon-clinic.ruТелефон: +7 977 470-61-61
Адрес: г. Москва, Скатертный переулок, 17
Дата публикации: 22.06.26
Дата последнего обновления: 22.06.26